『シルバーメイト ユン』でのお買い物方法。

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Silvermate-yunのwebshopでのご購入方法です。

※特定商取引法の記載もご注文の前に必ずお読み下さい。記載ページはこちら

Silvermate-yunではSSL対応ショッピングカートを採用しており、
お客様に安心してお買い物して頂ける環境作りをご用意しています。
SSLとはSecure Socket Layer の略で,データを暗号化してやり取りするやり方の決まりです。
暗号化された安全な通信を提供します。


            お気に入りの商品が見つかりましたら、
「色」や「サイズ」、「個数」等を選択して
下の "カートに入れる" ボタンを押してください
カートの中身を確認してください
・数量の増減は、カート内で可能です。
数量を変更して「再計算」ボタンを
押してください。
お買い物を続ける場合は、
一度「買い物を続ける」ボタンを
押すとお買い物のページに戻ります。
確認後、お支払方法を選んでください。

次のステップに進むと、お届先と支払方法を
入力する画面が表示されます。
画面の指示に従って、必要事項を入力してください。


クッキーの「この情報を保存する」に
チェックを入れておくと次回お買い物時に
面倒な入力を省く事ができます。


配送希望日のご希望がある場合は、
「ご要望」欄に記入してください。

※商品に製作期間を頂く物に関しましては、
完成後にメールをお送りし、
改めてご希望の日時、
時間帯をお聞きします。
お客様情報の入力が終了しましたら写真のように
"確認画面へ"にお進み下さい。
メールアドレスの誤記入にはお気を付け下さい。
ご注文後にご記入されたのメールアドレスへ
自動返信メールが送られます。

ご注文内容確認画面で誤りが無い場合は
写真の最下部の"注文する"ボタンを
押して下さい。

(10)へ進みます

※お支払い方法を「クレジット」を選んだ場合、
最終確認の"注文する"ボタンが
写真のようになります。
クロネコ@ペイメントでのお支払いになりますので、
"クレジットカードお支払い手続きへ"ボタンを押して
クロネコ@ペイメント用の画面へ進んで、
必要事項を入力してください。

デモ画面はこちら

無事にお買い物終了です。

すぐにSilvermate-yunよりご確認メールが
届きますのでご確認下さい。
お支払い方法が「銀行振り込み」「代引き」を選んだ場合の画面

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※ご購入の前にこちらをご確認下さい。
  特定商取引法の記載もご注文の前に必ずお読み下さい。記載ページはこちら

お支払いについて

お支払方法は、

銀行振込(先払い)
 口座番号はメールにて連絡いたします。
 尚、振込み手数料はお客様の負担となります。

代金引換(配達時支払い)
 ※ヤマトファイナンシャルの宅急便コレクトサービスです。
 お届け時に現金、クレジットカード、デビットカードからお支払い頂けます。
宅急便コレクト 代金引換  宅急便コレクト お届け時カード払い  

クレジット(注文時カード払い)
※ヤマトファイナンシャルのクロネコ@ペイメントによるカード決済です。
 注文画面でのクレジットカード決済
 お客様ご自身でクレジット番号等ご入力頂けます。
 デモ画面はこちら

 カード番号等を教える必要が無いので、安心してお取引ができます。
 商品がお手元に届いてからのお支払い開始となります。
クロネコ@ペイメント


送料・手数料について

送料は日本国内送料一律 750円です。
『代引き』の場合、別途代引き手数料 250円が必要となります。
※商品の合計代金が2万円以上の場合は、送料、代引き手数料を無料とさせていただきます。

 ○20000円未満の商品購入

   ・銀行へお振込の場合
       商品代金+全国一律750円(送料)のご入金

   ・代引きの場合
       商品代金+全国一律1000円(送料+代引き手数料)
       を配達員へ

   ・クレジット決済の場合
       商品代金+全国一律750円(送料)をカード会社へ

 ○20000円以上の商品購入  

   ・銀行へお振込みの場合
       商品代金のみのご入金(送料サービス)

   ・代引きの場合
       商品代金のみを配達員へお支払い (送料+代引き手数料サービス)

   ・クレジット決済の場合
       商品代金のみをカード会社へお支払い(送料サービス)

  消費税は商品代金に含まれています。
  ※「銀行振込」の場合の「お振込み手数料」はお客様ご負担でお願い致します。


交換・返品について

・天然石の色合いについて

天然石を使用している商品では、どうしても
左右でのばらつき、写真イメージとの多少のちがい、
石ごと色の濃淡が出てしまう場合がございます。
なるべくクオリティーの高いものを、左右そろえてお届けしていますが、
多少のちがいが出てしまう場合もございますので、どうぞあらかじめご了承ください。

・交換、返品について

当方のミスや、万が一不良品だった場合、商品到着後7日以内に、

電話:029-243-0248 又は、
メール:yoko-yu@kif.biglobe.ne.jp 

まで連絡ください。良品と交換致します。
その際、送料は当方で負担しますので、着払いで配送でお願いします。
(事前連絡がない場合は返品できませんので、ご了承ください。)


お客様のご都合による返品は7日以内で受け付けております。

電話:029-243-0248 又は、
メール:yoko-yu@kif.biglobe.ne.jp 

まで連絡ください。
その場合、使用した商品に関しましては返品でき兼ねます事をご了承下さい。
お客様のご都合での返品に関しましては送料をお客様にご負担頂きます。
代金のご返金方法は別途ご相談させて頂きます。

※オーダーメイド、カスタムオーダーの商品の返品はお受けできません。

送料が弊社負担の場合 お客様に送料を ご負担いただく場合 下記の場合は返品、交換致しかねます
お届けした商品が間違っていた場合
商品不良の場合
お客様のご都合による返品交換 一度着用された商品
商品到着後7日以上経過した商品
お客様の責任で破損・汚損等された商品

・修理、メンテナンスについて

当方のミスによるリングのサイズ直しは無料にてお受け致しております。  
商品到着後、また以前ご購入頂きました商品のサイズ直しは、
初回のみ無料でお受けいたしますが、2回目以降は有料¥2,500〜(サイズによって異なります)と
なりますのでご了承ください。
当方のミス以外でのサイズ直しは、お客様に送料をご負担頂きます。

『Silvermate-yun』 でご購入頂きました商品につきましては半永久保障がついておりますので、
磨き直し、外れた石の再セッティング等(石を紛失した場合は石代は有料)、
経年変化でできるヒビの修理、無料にて承っております。
お気軽にお問い合わせ下さい。
こちらもお客様に送料をご負担頂きます。

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茨城県水戸市にある
Silvermate-yun本店では、
限定商品を含めたsilvermate-yun
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職人が制作をしている工房も、
ショップと併設しており、
オーダーやサイズ直しはもちろん、
ご質問、ご相談にも即座に
対応できる環境を整えています。

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〒310-0912
茨城県水戸市見川1丁目1124-4
伊勢山コーポ 103
TEL・FAX 029-243-0248
営業時間 12:00〜20:00
定休日:木曜日
(木曜が祝日の場合は営業、
翌日がお休みとなります。)

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